Termeni si Conditii

Atentie: Va rugam cititi cu atentie aceasta pagina inainte de utilizarea site-ului si a serviciilor HVAC & HORECA INDUSTRIAL SRL.

Utilizarea acestora implica acceptarea tuturor termenilor si conditiilor.
Daca nu sunteti de acord cu termenii si conditiile de pe aceasta pagina NU PUTETI FOLOSI SITE-UL SI SERVICIILE NOASTRE.

Termeni si Conditii generale:
Acest site este detinut si administrat de HVAC & HORECA INDUSTRIAL SRL (“Compania”).
Compania este inregistrata in Bucuresti, Sector 2, Soseaua Colentina numarul 425.
Datele de inregistrare ale firmei sunt: CUI RO 28034593 , Registrul Comertului J40/1555/2011.

Drepturi si proprietati:
Toate drepturile, inclusiv cele de autor, pentru acest website sunt detinute sau licentiate de Companie.
Orice utilizare a vreunei parti sau a intregului site in alt mod decat cel intentionat este interzisa fara accordul Companiei in scris.
Nu aveti dreptul de a utiliza, modifica, instraina, sau comercializa vreunul din elementele acestui site.

Compania detine sau a licentiat proprietatea intelectuala afisata pe acest site, incluzand dar nefiind limitat la codul HTML/CSS/PHP, imaginile, video-urilor, programele de calculator si/sau al oricarui alt continut ( numit de acum incolo “Continutul”) site-ului.
Redistriburirea sau reutilizarea Continutului site-ului "ventilatii-industriale" si domeniilor asociate este complet interzisa fara permisiunea explicita a Companiei data in scris.

Utilizarea website-ului:
Website-ul "ventilatii-industriale" este prezentat “asa cum este” si poate fi folosit doar cu acordul implicit al acestor conditii.
Facem constant eforturi pentru protectia site-ului, a domeniilor si a bazelor de date aferente impotriva virusilor si atacurilor digitale.
Cu toate acestea nu suntem responsabili de nici o paguba rezultata din utilizarea corecta sau incorecta a Continutului si site-ului HVAC & HORECA.

Acuratetea continutului:
Avem deosebita grija la notarea preturilor, cantitatilor si descrierilor produselor HVAC & HORECA.
Cu toate acestea pot aparea ocazional erori.
Comenzile plasate vor fi onorate dupa o confirmare telefonica.
Un reprezentant HVAC & HORECA va va contacta in functie de disponibilitate dupa ce comanda este plasata.
Comenzile plasate nu vor fi onorate decat daca nu exista nici o eroare tipografica sau de alt fel in descrierea pretului, cantitatii si a descrierii produsului.
Greutatile si dimensiunile mentionate sunt doar aproximative.

Disponibilitatea produselor:
Toate comenzile vor fi onorate in limita stocurilor disponibile.
Daca unul sau mai multe produse comandate nu sunt pe stoc, clientul va fi contactat de Companie si va avea optiunea sa astepte revenirea in stoc, alegerea altui produs de aceasi valoare sau mai mare sau livrarea comenzii fara produsele in afara stocului.
Pana in momentul confirmarii de catre client a deciziei luate cu privire la produsele lipsa, comanda nu poate fi onorata si va fi tratata ca o comanda neconfirmata.

Confirmarea comenzii:
Comenzile plasate prin intermediul paginii de contact, sau telefonic, se considera definitive in momentul confirmarii comenzii.
Confirmarea comenzii se face pe cale verbala cu unul din reprezentatii Companiei.
Confirmarea comenzii reprezinta incheierea unui contract intre client si Companie si se subcede normelor legale in vigoare.

Pretul produselor:
Pretul afisat nu include TVA-ul aferent produselor.
Costurile de transport vor fi stabilite telefonic.
Compania nu va fi responsabila si va avea dreptul de a refuza comenzii daca se observa o eroare tipografica sau de alt fel in descrierea pretului, cantitatii si a descrierii produsului.
Greutatile si dimensiunile mentionate sunt doar aproximative.

Plata:
Plata comenzii poate fi facuta in momentul confirmarii comenzii prin transfer bancar in contul Companiei.
Datoria fata de Companie se considera stinsa in momentul primirii confirmarii de plata din partea bancii.
Plata comenzii se poate face si la livrarea produselor prin plata ramburs.

Livrare:
Livrarea produselor se face prin curier in regim expres pentru a asigura prospetimea si calitatea produselor.
Comanda este predata curierului in aceeasi zi sau in urmatoarea zi lucratoare dupa plasarea comenzii.

Litigii:
Plasarea unei comenzi sau utilizarea site-ului, Continutului, domenilor aferente sau oricarei proprietati sau serviciu HVAC & HORECA sau ale Companiei reprezinta implicit acceptarea tuturor acestor termeni si conditii.

Litigiile si neintelegerile vor fi rezolvate pe care amiabila. In caz de nerezolvare amiabila, ele vor fi adresate instantelor judecatoresti competente.

Politica de confidentialitate

Ce date colectam

Datele colectate includ nume, adresa de email, numarul de telefon mobil, adresa de livrare si alte date necesare pentru procesarea comenzilor, activitatea de comanda si alte informatii oferite in cadrul mesajelor transmise sau conversatiilor directe.

Cand colectam aceste date

Datele sunt colectate la plasarea comenzilor sau la transmiterea de mesaje, folosind formularele din site sau adresele indicate de email, dar si la initierea contactului telefonic, participarea la sondaje, concursuri si promotii.

Folosim cookies pentru imbunatatirea experientei de navigare, dar si pentru analiza traficului si pentru functii de baza ale site-ului. Pentru a afla mai multe despre cookieurile folosite si modalitatea de dezactivare a acestora, accesati pagina: Politica Cookie

Nu colectam date personale sensibile.

Cum folosim aceste date

Folosim datele pentru demersuri de marketing direct si pentru a va informa cu privire la promotii speciale, produse noi, concursuri, oferte si alte informari. Putem folosi aceste date si pentru a masura gradul dumneavoastra de satisfactie cu produsele si serviciile noastre, pentru a putea deveni mai buni.

Datele se folosesc pentru principii administrative, cum ar fi procesarea comenzilor, imbunatatirea site-ului, si identificarea trendurilor de utilizare.

Cu cine impartim datele dumneavoastra personale

In vederea onorarii comenzilor, lucram cu societati de incredere care presteaza servicii in numele nostru (ex. Curierat, procesarea platilor etc). Fiecare prestator de servicii are acces la datele strict necesare pentru prestarea serviciului sau.

Folosim si alte servicii profesionale de marketing si advertising, analiza si masurare, servicii care ne permit sa va oferim o experienta din ce in ce mai buna, dar si servicii legale si de consultanta in situatii speciale. Acesti furnizori pot avea acces la datele dumneavoastra.

Drepturile dumneavoastra

Aveti dreptul de a accesa datele dumneavoastra personale, a solicita modificarea, transferul sau stergerea lor sau a va retrage acrodul pentru procesarea datelor dumneavoastra, fara stingerea obligatiilor de plata in cazul livrarii produselor sau serviciilor, avand efect de la momentul solicitarii.

Pentru solicitarea accesului la date, modificarea, transferul sau stergerea lor, sau oprirea procesarii este necesar sa ne comunicati aceste solicitari pe adresa: contact@ventilatii-industriale.ro

Aveti dreptul de a obiecta si de a formula plangeri privitoare la procesarea datelor dumneavoastra personale catre ICO.

Securitatea datelor

Suntem foarte seriosi cu privire la securitatea datelor personale, de aceea folosim instrumente de marketing direct validate la nivel international. Numarul resurselor care au acces la aceste intrumente este limitat si acordat in baza unor motivari specifice.

Pastrarea datelor

Datele se pastreaza pe durata necesara demersurilor explicate in actuala politica si variaza in functie de felul si obiectivul procesarii lor.

Schimbarea politicii

Putem actualiza aceasta politica din cand in cand. Veti fi informati cu privire la orice schimbare semnificativa.

Ultima actualizare: 23.05.2018